2019年1月3日，我司測(cè)試部門(mén)組織了以《淺談“走出去”——測(cè)試同研發(fā)出差經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)》為主題的分享交流會(huì)。會(huì)議分享了用戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)及可能遇到的問(wèn)題，針對(duì)不同的問(wèn)題分享針對(duì)性的有效建議與處理方法。

交流分享

會(huì)議中，測(cè)試部的講師首先為大家剖析了目前測(cè)試工作的形勢(shì)及現(xiàn)狀，描述了在出差現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)遇到的一些場(chǎng)景：例如系統(tǒng)部署問(wèn)題、功能主流程異常、數(shù)據(jù)構(gòu)造問(wèn)題、UI界面優(yōu)化、用戶易用性等問(wèn)題。針對(duì)各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題及“痛點(diǎn)”，講師進(jìn)一步分析并提出了不同的應(yīng)對(duì)解決方案及建議。

此外，來(lái)自情報(bào)事業(yè)部的講師，還分享了研發(fā)人員在用戶現(xiàn)場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)。講師表示研發(fā)、測(cè)試和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確定位，緊密配合，是最終完成好產(chǎn)品的前提和保障。憑借豐富詳實(shí)的分析案例，獨(dú)特深刻的技術(shù)見(jiàn)解，講師的分享獲得了眾多參會(huì)者的一致肯定。

最后，業(yè)務(wù)管理中心主任蘇總，為本次分享活動(dòng)做了總結(jié)。她引用了日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫的一句話：“答案在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)有神靈。”蘇總強(qiáng)調(diào)了深入一線參與工作的重要性，她表示“傾聽(tīng)理解”客戶的技巧，是通過(guò)深入業(yè)務(wù)一線才能學(xué)到的。通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)用戶的會(huì)面，才能更深的了解業(yè)務(wù)，了解一些我們可能無(wú)法控制的摩擦點(diǎn)，深入明白用戶的“期望”是什么。

本次分享活動(dòng)干貨滿滿，讓大家獲得了最具價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。